Garanții
Garanția legală de conformitate
Toate produsele vândute pe SomnConfort.ro beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația Uniunii Europene. Fiecare consumator din UE este protejat de această garanție timp de cel puțin 2 ani de la livrarea produsului.
Ce înseamnă pentru dumneavoastră
- Dacă produsul primit este defect sau nu corespunde descrierii, aveți dreptul la o soluție gratuită din partea vânzătorului: repararea sau înlocuirea produsului, iar în anumite situații reducerea prețului sau rezilierea contractului cu rambursarea banilor.
- Durata exactă a garanției legale poate varia în funcție de țara din UE, dar nu este mai mică de 2 ani.
- Garanția legală este gratuită și se aplică automat, indiferent dacă produsul beneficiază sau nu și de o garanție comercială.
Cum solicitați aplicarea garanției
Contactați-ne și descrieți problema (ideal cu fotografii ale produsului și numărul comenzii):
- E-mail: ciprian.tdrboutique@gmail.com
- Telefon: 0767 090 184
- Formular: pagina de contact
BOUTIQUE BY TDR SRL, CUI 52173497, Nr. Reg. Com. J2025052836007, Jud. Dolj, Mun. Craiova, Str. Pașcani, Nr. 7.
Garanția comercială de durabilitate (eticheta GARAN)
Unii producători pot oferi, voluntar, o garanție comercială de durabilitate mai lungă de 2 ani, fără costuri suplimentare și pentru întregul produs, marcată cu eticheta GARAN a UE. Aceasta se adaugă garanției legale și nu o înlocuiește. Produsele care beneficiază de o astfel de garanție vor fi marcate clar cu eticheta GARAN pe pagina produsului.