Politica de expediere

ransport și Retururi

Livrare rapidă în România
SomnConfort.ro livrează produsele prin GLS, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
📦 Cost transport: 20 RON (tarif fix, valabil pe întreg teritoriul României)

Politica de Retur

Conform legislației europene în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesar să motivați decizia.

➡️ Important:
Conform art. 16 din OUG 34/2014, produsele de igienă personală precum pernele, pilotele sau lenjeriile de pat, care au fost desfăcute din ambalajul original, se consideră utilizate și nu mai pot fi returnate din motive de protecție sanitară.

Condiții pentru retur:

  • Produsele trebuie să fie în ambalajul original, neutilizate și în aceeași stare în care au fost primite.

  • Clientul suportă costul transportului de retur.

  • Rambursarea sumei achitate se face în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la recepționarea produsului returnat, în contul bancar furnizat de client.

Cum inițiezi returul:

Pentru a solicita returul unui produs, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la:
📧 ciprian.tdrboutique@gmail.com

Echipa noastră îți va răspunde în cel mai scurt timp și îți va oferi toate detaliile necesare.

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul SomnConfort.ro, se consideră că ai citit și ai fost de acord cu politica de transport și retur afișată.